CONDITIONS GENERALES

Conditions Générales de Vente

 

« Les Demoiselles de Cherbourg » est un site de vente à distance de bijoux fantaisie destiné aux particuliers. Vous pourrez y trouver toutes sortes de bijoux fantaisie, bijoux en métal argenté, ou des bijoux en métal doré, strass, perle de verre, nacre, colliers fantaisie,  parures, boucles d’oreilles, chaines, bracelets en métal argenté, doré, bijoux en émail, résine, cuir, bois. Nous souhaitons vous transmettre notre passion pour les jolis bijoux, certains montés à la main par nous-même, d’influences diverses et notamment Africaine.

 

1 – Commande

Toute possibilité de commande sur le site « Les Demoiselles de Cherbourg » est soumise soit à votre inscription par le biais de notre formulaire de création de compte puis par votre identification (login et mot de passe personnels).

Le choix des articles se fait directement et uniquement par l’intermédiaire de notre site. Pour se faire vous devez choisir les articles en naviguant dans les différentes catégories mises à votre disposition et les fiches produits qui y sont référencées.

Il est normalement impossible de commander un article non disponible en stock. De manière exceptionnelle il peut arriver qu’un article ne soit plus disponible après validation de votre commande. Dans ce cas « Les Demoiselles de Cherbourg » vous en informera sous 48 heures maximum et vous demandera si vous souhaitez annuler votre commande dans son intégralité ou bien seulement supprimer l’article indisponible de votre commande et continuer le traitement et l’envoi du reste de celle-ci. Nous traiterons la commande en priorité pour pouvoir l’expédier dans les 24 heures suivantes (or Samedis, Dimanches et jour fériés).

La validation de la commande intervient après validation du paiement : immédiat pour les paiements par Cartes bancaires, Paypal ou après encaissement pour les paiements par virement.

Une fois la commande validée vous recevrez par e-mail un récapitulatif de l’ensemble des articles commandés, de l’adresse de livraison, du mode de livraison et du moyen de paiement.

Nos prix sont libellés en Euros et exprimés TTC.

Le prix total de la commande est indiqué dans le panier au moment du paiement et correspond au total des articles achetés, majorés des frais de port et de préparation qui dépendent du mode de livraison choisi.

Les commandes réalisées sur notre site le sont avec obligation de paiement.

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les Tribunaux français seront seuls compétents.

 

2 – Paiement

Vous pouvez choisir de régler votre commande par :

– Carte Bancaire : via le module de paiement de PayPal. Le module accepte les cartes bancaires suivantes : Maestro, Carte Aurore, American Express, 4 étoiles, Mastercard, Cofinoga ou Privilège, Carte bancaire, Visa, Découvrir. Une fois sur la page PayPal du paiement par carte, cliquez sur la carte correspondante à celle que vous allez utiliser. Il vous sera ensuite demandé le nom et prénom du titulaire de la carte, votre numéro de carte bancaire, sa date d’expiration, le cryptogramme visuel situé à l’arrière de celle-ci si nécessaire. Il vous sera ensuite demandé de valider ou de modifier l’adresse de facturation ainsi que vos coordonnées téléphoniques et e-mail.

Un fois que vous aurez cliquez sur « Payer » et votre paiement sera validé. Vous recevrez un mail de confirmation par la suite.

– Paypal : vous devrez alors fournir vos identifiants Paypal dans le module de paiement, ou bien créer un compte si vous n’en possédez pas, puis suivre les instructions affichées sur votre écran pour finaliser votre achat.

– Chèque : Si vous souhaitez régler par chèque exceptionnellement, vous devrez adresser votre paiement par chèque ou mandat-cash libellé à l’ordre de « Les Demoiselles de Cherbourg » à l’adresse : Les Demoiselles de Cherbourg, 7 rue Jean Bologne 75016 PARIS.

Seuls les chèques dont la banque est domiciliée en France Métropolitaine seront acceptés et la commande ne sera expédiée qu’après confirmation d’encaissement de votre chèque.

Si nous ne recevons pas votre chèque dans les sept jours suivant la validation de votre panier et la demande de règlement, nous annulerons votre commande et remettrons les produits commandés à disposition sur notre site de vente. N’oubliez pas de joindre absolument votre numéro de commande.

– Virement bancaire : Suivez les indications bancaires qui vont seront données lors de la validation de votre paiement par virement sur notre site.

Il est à noter que votre commande ne sera expédiée qu’après encaissement de votre virement bancaire.

Les détails de compte sont :

Titulaire: Les Demoiselles de Cherbourg  –

RIB: 10278 06010 00020381202 81

IBAN: FR76 1027 8060 1000 0203 81202 81 – BIC: CMCIFR2A

 

Si nous ne le recevons pas dans les sept jours suivant la validation de votre panier et la demande de règlement, nous annulerons votre commande et remettrons les produits commandés à disposition sur notre site de vente. N’oubliez pas de joindre absolument votre numéro de commande.

Les paiements électroniques par carte bancaire ou via un compte Paypal s’effectuent sur une plateforme sécurisée, avec cryptage SSL et sécurisation des données envoyées.

 

3 – Livraison

TOUS les articles sont vérifiés un à un avant d’être envoyés. Dans le cas où le dernier article disponible serait abimé, nous préfèrerons vous prévenir par email afin de vous proposer de choisir un autre bijou, avant de vous envoyer le colis.

Il n’y a aucun départ de livraison le Samedi, Dimanche et jours fériés. Les commandes effectuées durant le week-end partiront le jour ouvré qui suivra

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix domiciliée en France métropolitaine ou dans les pays ou départements d’outre-mer acceptés par notre site.

Le retrait au sein de l’entreprise n’est pas possible.

Les délais de livraison indicatifs sont communiqués au client au moment du choix du mode livraison.

Nous livrons en direction de la France Métropolitaine.

Tous les envois sont réalisés dans des colis cartonnés ou enveloppes à bulles, de dimensions adéquates au contenu et protégés.

En cas de plusieurs commandes séparées notre logiciel ne nous permettant pas de les regrouper vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune de celles-ci.

 

4 – Droit de rétraction et modalités de retour

Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande.

Tout retour sera à la charge du client (vous).

Vous devrez renvoyer vos colis à l’adresse suivante : Les Demoiselles de Cherbourg, 7 rue Jean Bologne 75016 PARIS.

N’oubliez pas de joindre absolument votre numéro de commande.

Tout produit manquant, sale ou abîmé, sorti de son emballage d’origine ne sera pas repris.

En cas de retours anormaux ou abusifs « Les Demoiselles de Cherbourg » se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.